Voyager je orbitě nějaké planety a pomáhá se zničením blížícího se velkého meteorit, který je s planetou na kolizním kurzu. Janeway vydá rozkaz k odpálení fotonového torpéda, které meteorit sice zasáhlo, ale jenom ho rozdrobilo na mnoho kusů. Chakotay se tomu podiví, protože torpédo mělo asteroid vypařit a ne ho rozdrobit.
Dva pozorovatelé (Vyslanec s Asistentem) na můstku z rasy, která obývá planetu, nemohou skrýt zklamání. Tuvok hlásí, že úlomky dopadly do méně obydlené části planety, ale k planetě se blíží další asteroid a ten podle přepočtů míří do velmi obydlené oblasti.

Tuvok a Neelix spolu s Asistentem Vyslance letí v raketoplánu k povrchu. Cesta není příjemná, raketoplánem hází značné turbulence v troposféře. Asistent, pan Sklar, má toho dost a cestu nepožívá zrovna nejlépe. Situace v atmosféře se zhoršuje a i přes nejlepší snahy Tuvoka a Neelixe přistanou tvrdě.
Na můstku Kim ztratí kontakt s raketoplánem. Do toho B'Elanna hlásí Chakotayovi, že transportovala kousek meteoritu. Chakotay ji odpoví, že již je na cestě a spolu s Vyslancem odchází do turbovýtahu.
Mezitím na povrchu se Tuvok probere z bezvědomí. Hned po něm se probere i Neelix a Sklar. Všichni si okamžitě všimnou, že někdo jim buší na vrata raketoplánu. Když dveře Tuvok otevře zjistí, že je to Vatm a mladý muž, kterého Vatm představí jako Hanjuana. Vatm prozradí, že viděli "přistávat" raketoplán a tak se šli podívat, co se stalo. Tuvok se zeptá, zda-li neviděli jiné raketoplány, ale dostane zápornou odpověď. A tak nezůstává nic jiného než se pokusit opravit anténu a odvysílat zprávu na Voyager. Neelix vyjde ven z raketoplánu a po chvíli si všimne dlouhého tyče čnící s povrchu až do atmosféry a možná i dál - orbitální výtah. Sklar prozradí, že výtah (300 km za 12 hodin) slouží k přepravě nákladu na orbitu, ale Neelix navrhne, že by ho mohli použít pro sebe. Tuvok ovšem namítá, že mají lepší šanci být nalezeni Voyagerem nebo ostatními raketoplány, ale když Neelix odhalí, že na Rynaxu (svém domovském měsíci) stavěl nebo opravoval aspoň tucet takových výtahů. Tuvok nakonec souhlasí a tak se skupina vydá k nedaleké patě výtahu.
Skupina přijde do místnosti, kde Neelix odhalí, že to někdo před chvíli musel být. Najedou se ten někdo objeví - je to žena, která okamžitě napadne Neelixe a vyhrožujíc, že ho zabije. Tuvok je donucen odhodit phaser, který měl okamžitě připraven. Hanjuan, řekne, že takto divošsky se obyvatelstvo chová od začátku bombardování meteority a ženě prozradí, že jsou to jenom proto, aby použili výtah (elevátor), ale ona mu odpoví, že je pokažený. Ještě stále držíc nůž pod Neelixovým krkem prozradí, že je pokažená kyslíkový konvertor a tak by zásoby vzduchu nevydrželi pro všechny. Poté Neelixe propustí. Tuvok situaci nijak nekomentuje, ale je zřejmě, že se mu vůbec nelíbí, že mise nyní závisí na Neelixovi.
Mezitím na Voyageru Torres a Chakotay zkoumají meteorit. B'Elanna si všimne, že úlomek obsahuje přísadu, která se normálně v přírodě nevyskytuje. Pak úlomek rozřežou a k úžasu Velvyslance i B'Elanny s Chakotayem zjistí, že obsahuje komplikované zařízení. Chakotay Velvyslanci poznamená, že trajektorie asteroidů zjevně není náhodná.
Mezitím Neelixovi a Tuvokovi se podaří opravit magnetické cívky - už jim schází jenom kyslíkový konvertor. Neelix si dá pauzu, ve které přemýšlí Lillas (ta žena, která napadla Neelixe) o jméně pro výtah. Neelix nakonec zvolí jméno Alixia - po své sestře, která spolu s celou Neelixovou rodinou zahynula během válce na Talaxu. Tuvok však nechápe, že si Neelix dal pauzu a vyčte mu to. Neelix si uvědomí svou chybu a začne opět pracovat. Zatímco všichni pracují Dr. Vath se pokusí v ještě neopravené kabině utéct sám. Včas si toho všimnou, Tuvok ho Vulkanským chvatem znehybni a všem ostatním se podaří včas nesednout a zavřít kabinu, protože ta se již rozjela a nelze ji zastavit.
Kabina však ještě neletí optimálně - magnetická koheze není v pořádku a kabina dře o tyč. Neelix si rychle vzpomene jak to opravit a posléze se mu to i podaří. Nyní je nutno se postarat o recyklaci vzduchu a udržení konstantního tlaku v kabině. Na to si však Neelix již nedokáže vzpomenout a Tuvok se od něho dovídá, že doopravdy pracoval v minulosti jenom na zmenšeném modelu (poměr 1:10). Tuvokovi se to vůbec nelíbí, ale co mu zůstává, ve výšce 30 km už nemá moc na výběr a musí se spolehnou na Neelixe.